ETS、GTS、UKTS常见技术问题
1。联系技术支持如果您已仔细阅读本FAQ中的所有建议，但无法找到您的技术问题的解决方案，请与我们联系在 [email protected]。
请注意 - 如果您需要支持与在零售商店购买的游戏光盘版，请使用支持联系方式在游戏中的文件手册上市或在包装上。我们的分销合作伙伴已受过训练的专家和支持您的语言沟通。
注意：请让我们的技术保障任务更加容易，包括作为您的e - mail附件，以下两个日志文件，如果问的技术问题： - uktrucks.log - 你可以找到这个文件在您的 文件\英国车模拟器 文件夹。
- 输入dxdiag日志文件 - 拯救的DirectX诊断工具的结果。请参阅 问题＃7 更多有关生成该日志文件信息。
- 请注意，我们只能提供目前在英语技术支持
2。英国卡车将我的电脑上运行模拟器？试试看吧！这就是为什么演示为免费下载。答案取决于多种因素，包括CPU速度，内存量，最重要的是你的3D图形加速器的类型。有最新的视频卡驱动程序不应该被低估，见下文。
为了获得最佳体验，我们推荐使用Microsoft Windows XP，Vista，或Windows 7的2.4 + GHz的处理器，256 MB与最新的驱动程序，并安装有DirectX 9的显卡。但是你的里程可能会有所不同，英国车模拟器应运行在较低的配置，甚至罚款，所以最好的办法是给它一个尝试 - 下载英国汽车模拟器，看看自己 - 它是免费的！
3。我如何购买英国汽车模拟器完全版？点击“购买完整版本”当演示开始。英国汽车模拟器将连接到互联网，达到交易服务器，于说明 购买 网页上这个网站。激活是交易的安全Trymedia网站。请注意您需要在购买程序连接到互联网，但英国汽车模拟器，无需在其他时间的互联网连接。
重要说明：个人防火墙软件可能会阻止英国车模拟器的使用互联网。请确保英国汽车模拟器允许通过防火墙访问互联网。我们不建议您关闭您的防火墙，甚至几秒钟，你会危害您的电脑是不必要的。相反，特别允许英国车模拟器来访问互联网，通过你的防火墙的控制或设置。
在购买英国汽车模拟器，应用程序将立即被自动转换从审判方式到完整版本（它是“激活”）。你也应该收到确认电子邮件，几分钟后邮件，与交易的细节，并激活一个特殊的代码（见 问题＃04）。
请一定要仔细检查你的e - mail地址时填写购买表格，使电子邮件发送给您正确！此外，确认您的垃圾邮件过滤软件不会阻止电子邮件。
4。是信用卡购买安全吗？信用卡交易是绝对安全的。
首先，公务员事务局局长软件，英国车模拟器的创造者，是一个值得信赖的公司。我们一直在业务自1997年以来。每年，我们销售的数以十万计的PC游戏 18钢车轮 卡车系列和模拟器 狩猎无限 如沃尔玛或百思买大型零售商店系列游戏。我们会感到非常担心，如果我们把我们的风险与不安全的信用卡采购制度的声誉。
您可以了解我们和我们的公司网站我们的产品更多： www.scssoft.com
信用卡交易是在执行强加密连接。随着几千年我们的游戏已经售出线上，我们还没有一个单一的信用卡欺诈的 诉。
ActiveMARK，这项技术我们已经选择了信用卡处理和数字版权管理，是从Trymedia许可。它们是数字游戏和软件分发的先驱，许多大的PC游戏出版商的信任这种技术，不必担心他们的客户可能会受伤。你可以找到其他的软件产品，主要是游戏，由同样的技术保障，对他们Trygames使用相同的信用卡交易设施的门户： trygames.com
关于ActiveMark更多细节在公司网站上Trymedia trymedia.com。
5。我会失去英国汽车模拟器，当我重新安装Windows或购买新电脑的所有？有没有危险，你会失去英国汽车模拟器，无论你不得不重新安装您的计算机，或购买一个全新的。您可以随时备份（或重新下载）英国汽车模拟器安装程序，再次安装英国汽车模拟器，并输入激活码再次解锁免费的英国车模拟器的完整版本。
重新安装英国汽车模拟器，并在弹出的对话框提供您买的演示，而不是输入您的信用卡信息，只需点击链接 已经缴纳？点击这里。一个浏览器窗口会弹出，你将通过进入激活代码程序的指导。英国汽车模拟器将再次切换到完整版，是免费的。
有三个自动获得在您的处置激活，可以使用 - 例如 - 后重新安装Windows或任何等重大突发事件，或者您可能还可以使用额外的计算机上。在您的三无问题，问的是用光激活，您需要在技术支持取得联系，要求额外的激活代码。这一政策试图平衡与保护我们的盗版软件的合理使用 - 我们不能容许无限激活授予英国汽车模拟器能够在任何的电脑数量激活。在现实中，我们获得额外的激活代码是非常简单 - 我们尊重我们的客户。
参见 问题＃06 下面的 - 即使你失去了代码，您将收到您的购买确认内部电子邮件，该代码可以检索使用此方法。
还请咨询本 常见问题连结 关于如何工作的程序的信息。
6。我失去了我的激活代码的电子邮件，现在我要重新安装我的电脑。你能寄给我的代码吗？请要求激活代码重新发送给你对此 支持的形式。该系统是完全自动化，只需输入电子邮件地址时使用购买英国汽车模拟器，以及一个新的代码将被立即发送给您。
当您重新安装英国汽车模拟器，运行它，弹出对话框时，提供您买的演示，而不是输入您的信用卡信息，只需点击链接 已经缴纳？点击这里。一个浏览器窗口将出现，并且您将通过激活码进入游戏切换到完整版本，这些都是免费的程序指导。
7。我怎么能知道我的图形加速器驱动程序是最新的？我如何找出3D卡是在我的电脑安装？有一个在所有Windows是名为DXDIAG的DirectX诊断（机器效用）的报告，有关计算机的各种技术细节。它可以发射只需在Windows开始按钮，点击，选择运行选项，输入'输入dxdiag'（没有撇号）到窗口将出现。 DirectX诊断工具会显示，在几秒钟扫描您的计算机，你将能够看到几个标签举办各种信息。你会发现你的3D卡信息显示选项卡上的总结。
一项至关重要的信息上 显示 标签是 日期。如果您的显示驱动程序更多然后数个月大，它通常是一个好主意更新它们。
注：当您想与我们接触的技术支持，它可能是最好的副本发送 输入dxdiag 输出与您的技术要求。只要按一下按钮保存所有信息，并存储在一个文本文件，该文件可能会附加到电子邮件输出。没有必要担心你会与本报告发出任何私人信息，这只是你的计算机技术数据。您可以验证这一点很容易 - 只需打开Windows记事本一样在任何纯文本编辑器文件。
8。我想我需要升级我的图形加速器驱动程序，我在哪里可以找到驱动程序更新？当您遇到的一个基本的原则问题，任何图形，它始终是一个好主意来尝试更新您的图形加速器驱动程序。如果您的图形驱动程序比数个月（由输入dxdiag输出报告对上述问题解释）以上，你可能会错过了重要的更新和修补程序。图形加速器公司经常更新的bug修复和性能增强的驱动程序，所以您的应用程序都应该受益于升级。
- ATI称他们的图形卡的驱动程序 “催化剂”。
- 在这里下载ATI驱动程序
- 第一步选择你的作业系统，选择在第二个步骤的3D卡类型，最后点击链接下载最新 催化剂 驱动程序。
Nvidia公司 - 的GeForce 系列卡：
- Nvidia公司是指为自己的3D卡的驱动程序 的ForceWare （原 雷管）
- Nvidia的驱动程序在这里下载
- 上面的页面上链接，选择“图形驱动程序”，那么 GeForce和TNT2 集团的产品，最后你的操作系统。点击 “出发！” 按钮。
英特尔 - 英特尔快，8x5，9x5 三维系列芯片组：
- 英特尔公司的移动和台式电脑图形控制器广泛。
- 英特尔图形驱动程序在这里下载
- 上面列出了各种网页英特尔图形部分，它还有一个用于识别您的英特尔图形控制器有益的指导，如果您不确定您所需要的。
重要的是：许多品牌的笔记本电脑和台式电脑生产商建议，甚至要求从驱动程序更新其官方的技术支援设施得到。
注：各公司似乎更喜欢二维的生产设备和三维图形在屏幕上不同的条款。为了实际的目的，范围 图形卡， 视频卡， 图形芯片， 图形加速器， 图形控制器或 3D卡 可以被视为等同。
9。什么是与游戏的已知问题？哪些图形卡与游戏不兼容？该内存图形加速器配备数额不是权力和给定的三维芯片组的兼容性真正指标。许多旧的图形卡配备了足够的内存，但不为英国提供所需的汽车模拟器工作，或他们的制造商早已停止支持他们，不提供任何3D显示它们的驱动程序更新的功能。
这是一个图形卡的列表/已知不工作正确与英国卡车模拟芯片： - ATI的9500，9600和所有过时（约2004-2005 9x00系列芯片组）驱动器 - 在错误的驱动程序，一切都是黑色的在游戏中。解决方案：更新驱动程序。
- 芯片组的Matrox G400/450装备卡 - 缺少功能和马车在司机3D支持，游戏将无法正常工作
- 三维先知卡，芯片上屈勒什么 - 缺少的功能和马车在司机3D支持，游戏将无法正常工作
- S3图形芯片组（中三萨维奇，ProSavage，内建VIA UniChrome） - 缺少功能和马车在司机3D支持，游戏将无法正常工作
- 矽统650系列图形芯片组 - 缺少功能和马车在司机3D支持，游戏将无法正常工作
- ATI的ATI的RADEON XPRESS系列卡/芯片 - 游戏是太缓慢。
- Nvidia公司的GeForce 2，3，4，外汇（5）卡 - 按照今天的标准，降低性能太慢卡，显卡将无法正常工作或故障可能。
- 的ATI Radeon 7000，8000系列显卡 - 按照今天的标准卡太慢，缺少的功能，图形故障可能。
- 英特尔芯片组集成在815，845和915，945线 - 太缓慢，缺少功能。
Windows Vista和Windows 7 - 许多是同我们的游戏在Windows XP可能会完全不工作的权利，或在Vista和Windows 7在所有的3D卡。这是由于对由微软，这需要的各种图形芯片制造商重新设计的图形驱动程序的重大改革总的操作系统核心。
Vista是着眼于DirectX 10的支持，许多DirectX 9和OpenGL应用/游戏已经在新的Windows系统的麻烦，因为这些遗留API的支持仍然是比较新的系统不成熟。
许多老一辈的三维芯片组没有正式Vista或Windows包括像Nvidia的5x00 FX系列卡片，或ATI 9x00系列显卡比较近期的部分7支持。其结果是可怕的消息“英国卡车模拟器是否有问题，无法利用您的计算机（没有有效的图形设备被发现图形）“
不幸的是，我们没有办法可以解决此问题。我们只能希望在显示驱动程序可能会进一步改善工作与3D游戏，尤其是OpenGL支持的情况。
10。我已经改变了数据执行保护（DEP）在Windows XP中设置，而现在的游戏无法启动。带有Service Pack 2的Windows XP中增加了对从某些类型的病毒和蠕虫的预防加强安全使用特定的代码/数据处理技术。该ActiveMARK数字版权管理系统，我们是英国车模拟器数字分配使用依赖于一种类似的技术，和开关上会禁用DEP的，太。如果您已经启用的DEP，您可以创建一个在其统治为任何应用程序不兼容的DEP的设置设置例外。这你仍然会未知的威胁保护方式，但众所周知的安全应用程序将继续工作。
点击 我的电脑 图标在您的Windows鼠标右键，选择桌面 属性 命令，切换到 先进 标签中，点击 设置 按钮， 表现 面积，并最终转 数据执行保护 标签。
如果 “打开DEP对所有程序和服务除外我选择” 选项被激活，点击“添加...”按钮，然后选择 的“C：\ Program Files文件\英国车模拟器\斌\ win_x86 \ uktrucks.exe” 在作为其环保署署长应具体可执行关闭浏览对话框。这个二进制文件是一个可执行文件的关键供电英国汽车模拟器。请务必记住要重新启动后，这种变化如果Windows要求你这样做。
11。在程序运行速度非常慢，我该如何加快步伐？一般的提示，以获得更好的帧速率如下：
- 降低屏幕分辨率的游戏使用。点击英国汽车模拟器的桌面上的图标。将出现一个窗口，与几个选项。点击 配置 按钮，将出现一个新的窗口与配置，使这些设置可以改变的选择。下一步 决议 是一个下拉框列出当前的屏幕分辨率由英国汽车模拟器使用。尝试选择较低的任何决议，然后点击 关闭 返回到主窗口。到达后，点击 开始！ 测试新选定的决议。
- 在配置窗口中，也有下拉框命名 视觉质量 和 详细设置。请尝试选择为每个不同的选择，检验结果在游戏中。我们建议只改变这些设置之一，在任何时间，然后立即测试新的设置，由起可以通过主窗口的游戏。如果结果不是您的满意，继续调整以这种方式设置。
12。我得到一个消息说：我得到一个消息说：英国汽车模拟器是有一个问题，在您的计算机无法绘制图形。游戏可能崩溃随即。有几种可能的原因要做到这一点。在大多数情况下，解决问题的关键因素是 升级视频卡驱动程序。 （见＃8段）
- 据报道，一些计算机厂商随预配置系统的新机，但没有为特定的3D加速卡安装的品牌，包括OpenGL支持正确的驱动程序。确保始终有适当的最新的3D卡驱动程序安装。
- 某些Windows组件（升级DirectX的升级，服务包应用程序）可能需要重新安装驱动程序之后。
- 你可以有你的桌面颜色深度（颜色质量在Windows中）设置为256色。请确保您有Windows 16位或32位颜色深度运行。
- 您可能需要使用以下的英国车模拟器运行的最低规格的硬件功能比较旧的计算机。
13。我要玩方向盘/手柄/操纵杆，但我不能指定如何引导左，右。救命啊！当您选择一个备用控制器 键盘 标签的 选项 屏幕，键盘转向被禁用。请务必转 控制器 标签，并确定如何在控制器的控制应在游戏中使用：选择和调整“转向轴”等 - 这个定义的按钮和/或应分配给指导行动控制器元素。
14。我是一个游戏杂志的作家/网站，我想写出一本英国的汽车模拟器审查。评估是否有提供复制品？我们将乐意提供我们的游戏评价的副本。
请 联系我们 通过电子邮件或电话。
15。我如何要求退款？如果由于某种原因，你不满意，你可以利用有限的时间优势退款保证。请点击下面的链接就如何要求退款说明：
要求退款
16。我试图购买英国汽车模拟器，但出于某种原因失败。我应该怎么办？与我们取得联系！同时，请有关的所有问题直接结算，活化，并在退款问题Trymedia：
http://trymedia.com/。
Trymedia的ActiveMARK英国车模拟器软件提供的版权保护，活化和安全的信用卡处理服务和技术。
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本帖最後由 ZYBWW168 於 2010-5-15 20:37 編輯 ]
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